+38 (095) 539 71 02

+38 (096) 184 22 25

+38 (063) 298 35 62

                                                        

Возврат и Обмен

Мы стараемся работать на высоком уровне обслуживания делая доставки из США простыми быстрыми и удобными . Мы прислушиваемся к каждому клиенту! Если вам не понравился или не подошел продукт который вы заказали у нас  мы с радостью поможем вам его продать у нас в группе вконтакте

Согласно Закону "О Защите прав потребителей", парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. При получении заказа внимательно осматривайте покупку не отходя от почты, если товар не соответствует параметрам заказа (ошибочный цвет и тд) не вскрывая целостность упаковки , откажитесь от посылки и попросите вернуть отправителю. Далее сразу же звоните нам и сообщаете что не так и номер накладной . Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки. Возврат денег или обмен будет произведен после получения нами возврата и осмотра на признаки сохранности товарного вида, в обговоренние сроки . 

Перед отправкой заказа мы проверяем целостность и хорошо упаковываем, но если товар пришел разбит или поврежден то при проверке на почте немедленно откажитесь от груза и оформите отказ по причине боя. За доставку несет отвецтвенность почта . Все посылки застрахованы на стоимость товара, потому давайте возмем в привычку открыть и посмотреть что там и в каком состоянии до момента розписи ( которую все обычно ставят не глядя ) .  Почта обязана в случае боя вернуть стоимоть на которую оценена посылка ( а оченяем мы весь товар на точную стоимость которую вы оплатили ) . Претензии почте о битом товаре НУЖНО предьявлять до момента розписи за получение посылки ! После того как вы вышли с отделения почты они никаких претензий не принимают ! 

 

Приятный покупок ! 

Мы искренне верим что не одна вышеперечисленая проблема не коснется наших клиентов.